Programa de Doctorado en Sostenibilidad de la Sociedad Digital

Las tecnologías digitales debieran facilitar una sociedad más participativa y transparente: en definitiva, más abierta. La red permite poner la información al alcance de todos, por igual, evitando las asimetrías. De ese modo, debería favorecerse una participación ciudadana más activa, así como la libre competencia, y facilitarse las decisiones en igualdad de oportunidades.

Sin embargo, el ciberespacio (ese nuevo common o bien común que hemos creado) se nos muestra también como lugar idóneo para las concentraciones de poder y posiciones de dominio, para los ataques masivos y la manipulación producida por las fake news. Es un espacio en el que también pueden generarse y amplificarse situaciones de riesgo o desigualdad para grupos especialmente vulnerables: niños y adolescentes, personas en riesgo de exclusión social, etc.

Para seguir aprovechando las oportunidades y minimizando las vulnerabilidades propiciadas por la sociedad digital, la colaboración abierta (crowdsourcing) se está mostrando como uno de los mejores aliados para su sostenibilidad.

Las tecnologías más disruptivas provocan nuevas formas de trabajar y nuevas formas de negocios y estos, a su vez, demandan nuevas formas de regulación. Comenzando por la regulación laboral y fiscal, la transformación digital ha convulsionado todo el mundo jurídico (la contratación civil y mercantil, la protección de la propiedad intelectual, el derecho internacional y los conflictos de leyes). Pero sobre todo nos plantea qué derechos fundamentales se ponen en juego en una sociedad en la que la intimidad parece cada vez más desprotegida.

Para poder discernir el alcance de los interrogantes que se presentan es necesario definir también (y seguramente de forma previa) los límites en los que queremos que se desenvuelva el desarrollo de la inteligencia artificial, diseñando los escenarios en los que las personas humanas podamos convivir con las personalidades artificiales de un modo sostenible.

Las nuevas tecnologías proporcionan un desarrollo indudable de nuestra capacidad de análisis y de la imaginación en los procesos de aprendizaje, abriendo un enorme terreno de posibilidades relacionadas con un aprendizaje más colaborativo y participativo.

Ahora bien, el mayor énfasis a la hora de poner el foco en la dimensión analítica de la inteligencia no siempre se ve acompañado por un adecuado desarrollo de otras capacidades clave en el proceso de aprendizaje, como pueden ser la visión de conjunto o la memoria. Un exceso de análisis puede provocar serias lagunas en los criterios de ponderación. Y la comparación entre la memoria humana y la más propia de la inteligencia artificial conduce a nuevos retos como el derecho al olvido.

Sin duda, es preciso no perder de vista el conjunto de facultades cognitivas y volitivas puestas en juego en los procesos psicológicos básicos para evitar atrofias e hipertrofias; aprender a aprender y la capacidad de motivación resultan cada vez más críticos en todas las etapas y ámbitos de la vida. Pero sobre todo debemos estar alerta para no confundir fines y medios, no sea que el crecimiento en las nuevas competencias digitales demandadas en todas las profesiones se vea acompañado por la propuesta de unos fines sociales cada vez más raquíticos y menos sostenibles.

Por otra parte, la sociedad digital no instaura sólo (ni principalmente) un conjunto de nuevos canales para intercambiar bienes y servicios (entre los que la información es quizás el más crucial). Principalmente modifica nuestro modo de relacionarnos, y eso produce un cambio de modelos y de paradigmas, propios de una sociedad de redes y una economía en la que las redes de valor sustituyen a los procesos secuenciales.

La gestión del compromiso entre los consumidores y cualquier marca (ya sea de un producto, cualquier bien de consumo, o una marca personal) adquiere una dimensión insospechada, completamente relacional y referencial, lo cual favorece además procesos de generación de valor (y de pérdida) con una rapidez hasta hace muy poco tiempo inimaginable.

Las reglas de juego conocidas cambian, desaparecen ventajas inveteradas, aparecen sustitutos y competidores insospechados: todo lleva a elegir bien aquello en lo que podemos ser diferentes y aportar algo único, o mejor aún una experiencia única. Son las reglas de juego de la nueva sostenibilidad.