Estudios para una sociedad de asombro y descubrimiento
Titulación: Grado Oficial
Inicio: Septiembre 2025
Créditos: 240 ETCS
Aprenderás a enseñar aplicando los conocimientos en la realidad de un centro escolar o empresas, con más de 1000 h. de prácticas.
Un programa académico centrado en la adquisición de herramientas que potencian la labor docente, desde habilidades de comunicación hasta competencias digitales.
Vivirás una experiencia completa con prácticas en el extranjero. Haz crecer tu curriculum mejorando tus conocimientos, habilidades y competencias.
No recorrerás este camino solo. Formarás parte de la comunidad universitaria y del programa de mentoring para culminar tu carrera con éxito.
+40
Años de Experiencia Educativa
96%
Incorporación laboral
1.295
Convenios con empresas
407
Profesores
El modo en el que se imparten las asignaturas de grado tiene un propósito claro: estimular tu capacidad de reflexión, juicio crítico y habilidades de comunicación.
GRADO
Asignaturas que buscan ampliar tu curiosidad por temas tan importantes como la cultura, la estética, la ética o el liderazgo para mover el mundo de hoy.
CORE CURRICULUM
No hay nada tan estimulante como aprender y poner esa formación al servicio de las necesidades sociales.
APRENDIZAJE SERVICIO
A lo largo de la carrera cuentas con un asesor para guiarte en tu crecimiento intelectual. El último curso, un mentor te ayuda a desarrollar tus soft skills profesionales.
ASESORAMIENTO Y MENTORING
Descubre las salidas profesionales de este grado
Maestro de primer ciclo de Educación Infantil
Maestro de segundo ciclo de Educación Infantil
Tutor infantil
Encargado de una ludoteca
Desarrollador de contenido en editoriales
Desarrollador de proyectos de atención a la infancia
Investigador educativo
Animador sociocultural
Creador de material divulgativo para la etapa de Educación Infantil
Encargado de programas de alfabetización
Aprender a enseñar, con alumnos. Esta asignatura obligatoria te integra en centros educativos o en empresas relacionadas para continuar con tu formación, bajo nuestra supervisión y con un tutor en el centro externo.
Aprender a enseñar, con alumnos. Esta asignatura obligatoria te integra en centros educativos o en empresas relacionadas para continuar con tu formación, bajo nuestra supervisión y con un tutor en el centro externo.
¿Quieres saber más de estos estudios?, ¿te apetece conocer nuestro campus universitario? Solicita una entrevista personal y te resolvemos todas tus dudas.
A los dos años de licenciarme, empecé a formar parte de equipos directivos de infantil y primaria. Ahora soy director en dos colegios internacionales y miembro del Parlamento Mundial de la Educación, Ambassador pro de Global School Alliance, especialista en colegios del Bachillerato Internacional.
Te quieres dedicar a la educación, a la enseñanza de los más pequeños. Estudia el Doble Grado en Educación Infantil y Educación Primaria para poder dar clase a niños de 0 a 12 años.
La titulación de la Declaración Eclesiástica de Competencia Académica (DECA) que otorgan las autoridades eclesiásticas españolas, habilita al maestro de Educación Infantil o Educación Primaria para impartir esta asignatura en todas las Comunidades Autónomas.
Quieres aprender a enseñar. A educar en valores a los escolares más pequeños. Quieres ser su primera referencia docente. Sí, estudia el Grado en Educación Infantil.
Tasa de inscripción | 1.500 euros | |
Diez cuotas académicas de | *480 euros | |
Total modalidad español | 6.300 euros |
* De septiembre a junio, diez recibos domiciliados.
Se refiere al nivel educativo que atiende a los niños desde los 0 hasta los 6 años. La de primer ciclo abarca hasta los 3 años y la de segundo ciclo desde los 3 hasta los 6. Se centra en su desarrollo físico, social, cognitivo y emocional.
Es una titulación universitaria que forma a profesionales para que puedan trabajar en la educación de niños desde los 0 a los 6 años.
El grado de Educación Infantil te ofrece diversas salidas profesionales, todas relacionadas con el ámbito educativo de niños con edades entre los 0 y los 6 años. Estas son las más comunes:
Para acceder al grado de Educación Infantil es necesario que cumplas una serie de requisitos, son los siguientes:
Existen varios motivos por los que es recomendable estudiar este grado. Si tienes dudas de si enviar o no tu preinscripción, a continuación, te mostramos algunos que pueden ayudarte a decidir:
Para estudiar el grado de Educación Infantil y tener éxito es necesario que cuentes con ciertas habilidades. Aquí puedes ver las más significativas:
Un programa que busca el equilibrio entre la teoría y la práctica, y que estructura las asignaturas de cada curso académico sobre un objetivo común:
Primer Curso
Saber mirar: en primero, se sientan las bases de los contenidos que van a desarrollarse en los siguientes cursos, parándose incluso, con la asignatura de “El liderazgo del maestro” en el análisis del papel de los educadores en la sociedad actual.
Segundo Curso
Saber escuchar, esperar y pensar: tras ese primer ejercicio, el segundo curso trae materias de Psicología, para aprender a escuchar el desarrollo del niño y entender la educación del carácter, entre otras cosas.
Tercer Curso
La experiencia de la libertad y la responsabilidad de resolver problemas: tercero aporta perspectiva al futuro profesor, con asignaturas que ahondan en la creatividad, las herramientas de gestión del aula, el manejo de las capacidades y dificultades del niño y el trabajo en la coherencia dentro y fuera del aula.
Cuarto Curso
Saber hacer y transformar: el curso con mayor carga de contenido didáctico, pues es cuando el alumno debe volcar todos sus conocimientos: lo hará gracias a la asignatura del Prácticum, que le lleva a un centro educativo durante la mitad del curso académico.
Asignaturas primer semestre
Teoría e Historia de la Educación [BA] | 6 ECTS | |
El Perfil de Liderazgo del Maestro [BA] | 3 ECTS | |
Enseñanza-Aprendizaje I. Fundamentos de Didáctica [OB] | 6 ECTS | |
Habilidades de Comunicación I [OB] | 3 ECTS | |
Fundamentos y Didáctica de la Lengua Extranjera [OB] | 6 ECTS | |
Fundamentos y Didáctica de la Expresión Musical y Artística [OB] | 6 ECTS |
Asignaturas segundo semestre
Cultura y Civilizaciones [BA] | 3 ECTS | |
Sociología de la Educación [BA] | 6 ECTS | |
Fundamentos Psicobiológicos de la Personalidad [BA] | 6 ECTS | |
Neurodesarrollo Infantil [BA] | 6 ECTS | |
Competencias Digitales I [OB] | 3 ECTS | |
Adquisición y Desarrollo del Lenguaje I [OB] | 6 ECTS |
Asignaturas primer semestre
Psicología del Desarrollo [BA] | 6 ECTS | |
Habilidades de Comunicación II [OB] | 3 ECTS | |
Adquisición y Desarrollo del Lenguaje II [OB] | 3 ECTS | |
Fundamentos y Didáctica del Medio Natural y Social I [OB] |
6 ECTS | |
Desarrollo del Pensamiento Lógico-Matemático [OB] | 6 ECTS | |
Fundamentos y Didáctica de la Religión I [OB] | 3 ECTS |
Asignaturas segundo semestre
Psicología de la Educación [BA] | 6 ECTS | |
Atención Temprana [BA] | 6 ECTS | |
Desarrollo de Comportamientos Saludables [BA] | 3 ECTS | |
Competencias Digitales II [OB] | 3 ECTS | |
Prácticum I [PE] | 9 ECTS |
Asignatura Anual
Antropología [BA] | 6 ECTS |
Asignaturas primer semestre
Educación del Carácter [BA] | 6 ECTS | |
Psicopatología Infantil [BA] | 6 ECTS | |
Desarrollo Psicomotor [BA] | 6 ECTS | |
Creatividad [BA] | 3 ECTS | |
Habilidades de Comunicación III [OB] | 3 ECTS | |
Didáctica de Contenidos en Entornos Bilingües [OB] | 6 ECTS |
Asignaturas segundo semestre
Prácticum II [PE] | 6 ECTS | |
Competencias Digitales III [OB] | 3 ECTS | |
Organización y Gestión de Instituciones y Programas Educativos [BA] | 6 ECTS | |
Convivencia dentro y fuera del Aula [BA] | 6 ECTS | |
Orientación Educativa y Acción Tutorial [BA] | 6 ECTS | |
Métodos de Investigación [OB] | 3 ECTS |
Asignaturas primer semestre
Enseñanza-Aprendizaje II. Aplicación de Innovación en el Aula [OB] | 3 ECTS | |
Competencias Digitales IV [OB] | 3 ECTS | |
Habilidades de Comunicación IV [OB] | 3 ECTS | |
Fundamentos y Didáctica de la Religión II [OB] | 3 ECTS | |
Ética y Deontología [BA] | 6 ECTS | |
Fundamentos y Didáctica del Medio Natural y Social II [OP] | 6 ECTS | |
Fundamentos y Didáctica de la Expresión Musical y Artística II [OP] | 6 ECTS | |
Actividades Formativas Complementarias [OP] | 6 ECTS |
Asignaturas segundo semestre
Prácticum III [PE] | 30 ECTS | |
Trabajo Fin de Grado [TFG] | 6 ECTS |
Quieres aprender a enseñar. A educar en valores a los escolares más pequeños. Quieres ser su primera referencia docente. Sí, estudia el Grado en Educación Infantil.
Tasa de inscripción | 1.500 euros | |
Diez cuotas académicas de | *480 euros | |
Total modalidad español | 6.300 euros |
* De septiembre a junio, diez recibos domiciliados.
¿Quieres saber quienes serán tus profesores?
Nuestro claustro está formado por profesores con una amplia experiencia docente y por profesionales en ejercicio.
Maestro en la etapa de Educación Infantil:
El proceso de acceso de los futuros alumnos se iniciará por la comprobación de que reúnen los requisitos previstos por la legislación vigente.
El Real Decreto 412/2014 en su artículo 3 regula los requisitos de acceso a las enseñanzas de grado:
Podrán acceder a los estudios universitarios oficiales de Grado en las Universidades españolas, en las condiciones que para cada caso se determinen en el presente Real Decreto, quienes reúnan alguno de los siguientes requisitos:
a)Estudiantes en posesión del título de Bachiller del Sistema Educativo Español o de otro declarado equivalente.
b)Estudiantes en posesión del título de Bachillerato Europeo o del diploma de Bachillerato internacional.
c)Estudiantes en posesión de títulos, diplomas o estudios de Bachillerato o Bachiller procedentes de sistemas educativos de Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados con los que se hayan suscrito acuerdos internacionales aplicables a este respecto, en régimen de reciprocidad.
d)Estudiantes en posesión de títulos, diplomas o estudios homologados al título de Bachiller del Sistema Educativo Español, obtenidos o realizados en sistemas educativos de Estados que no sean miembros de la Unión Europea con los que no se hayan suscrito acuerdos internacionales para el reconocimiento del título de Bachiller en régimen de reciprocidad, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4.
e)Estudiantes en posesión de los títulos oficiales de Técnico Superior de Formación Profesional, de Técnico Superior de Artes Plásticas y Diseño o de Técnico Deportivo Superior perteneciente al Sistema Educativo Español, o de títulos, diplomas o estudios declarados equivalentes u homologados a dichos títulos, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4.
f)Estudiantes en posesión de títulos, diplomas o estudios, diferentes de los equivalentes a los títulos de Bachiller, Técnico Superior de Formación Profesional, Técnico Superior de Artes Plásticas y Diseño, o de Técnico Deportivo Superior del Sistema Educativo Español, obtenidos o realizados en un Estado miembro de la Unión Europea o en otros Estados con los que se hayan suscrito acuerdos internacionales aplicables a este respecto, en régimen de reciprocidad, cuando dichos estudiantes cumplan los requisitos académicos exigidos en dicho Estado miembro para acceder a sus Universidades.
g)Personas mayores de veinticinco años que superen la prueba de acceso establecida en este Real Decreto.
h)Personas mayores de cuarenta años con experiencia laboral o profesional en relación con una enseñanza.
i)Personas mayores de cuarenta y cinco años que superen la prueba de acceso establecida en este Real Decreto.
j)Estudiantes en posesión de un título universitario oficial de Grado, Máster o título equivalente.
k)Estudiantes en posesión de un título universitario oficial de Diplomado universitario, Arquitecto Técnico, Ingeniero Técnico, Licenciado, Arquitecto, Ingeniero, correspondientes a la anterior ordenación de las enseñanzas universitarias o título equivalente.
l)Estudiantes que hayan cursado estudios universitarios parciales extranjeros o españoles, o que habiendo finalizado los estudios universitarios extranjeros no hayan obtenido su homologación en España y deseen continuar estudios en una universidad española. En este supuesto, será requisito indispensable que la universidad correspondiente les haya reconocido al menos 30 créditos ECTS.
m)Estudiantes que estuvieran en condiciones de acceder a la universidad según ordenaciones del Sistema Educativo Español anteriores a la Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre.
El proceso de admisión comprende los siguientes pasos:
Paso 1. Realizar una entrevista personal, generalmente con el director del Grado o con los entrevistadores designados por cada grado. El objetivo de la entrevista personal es valorar el perfil del candidato respecto a los estudios solicitados y ofrecerle la posibilidad de conocer con más detalle el funcionamiento de la Universidad. Además, se valorará el expediente académico del futuro alumno.
Paso 2. Realizar las pruebas de admisión. Se trata de una prueba para comprobar las motivaciones personales y aptitudes del alumno para la vida universitaria. Estas pruebas son cualitativas y constan dedos partes:
– Preguntas abiertas, comunes en todos los grados,
– Prueba específica para cada grado, y
Para la admisión en el grupo bilingüe se exigirá estar en posesión de un nivel B2 de lengua inglesa
A partir de los dos pasos anteriores, el comité de admisiones será el encargado de conceder o no la admisión del candidato, ponderando la calificación final del candidato, el volumen de la demanda, y el momento concreto del proceso de admisión. El comité de admisiones está formado por un responsable de la titulación, un responsable del departamento de promoción y un miembro del rectorado (que preside el comité).
En el orden de comunicación de las admisiones, se tiene en cuenta la experiencia acumulada acerca del volumen de solicitudes mensual. Este calendario se acompasa también con el calendario de concesión de becas por excelencia académica, cuyos plazos se van cerrando progresivamente en función de la disponibilidad del fondo de becas. Cada año, la comisión de admisiones revisa la adecuación de los plazos de comunicación de admisiones.
En este proceso intervienen: a) la entrevista la hace un profesor del Grado; b) las pruebas de admisión las corrige el Director del Grado y c) la ponderación final se hace desde el departamento de promoción.
Se considera como requisito imprescindible para el acceso un nivel mínimo de castellano que permita el adecuado seguimiento de las actividades docentes. En el caso de estudiantes no nativos, será obligatorio que acrediten un nivel de idioma castellano B2 del marco común europeo de referencia.
Con el fin de evitar que el número de solicitudes supere el de plazas ofertadas, se prevé un calendario de pruebas de admisión y un proceso de contabilidad de solicitudes. Para ello, el departamento de admisión determinará el momento en que el número de solicitudes supera el de plazas ofertadas con el fin de abrir un listado de espera. A partir de ese momento, todos los candidatos serán informados de que se han cubierto las plazas y que su solicitud pasará a incluirse en la lista de espera, que será respetada siempre de acuerdo al orden temporal y teniendo en cuenta la ponderación de las pruebas.
El periodo para solicitar la preinscripción se desarrollará entre mediados de octubre y finales de agosto.
El período de matriculación será desde el mes de julio al mes de octubre.
Perfil de ingreso genérico de Villanueva:
• Ser un ciudadano con una conciencia cívica responsable.
• Disponer de una madurez personal y social que le permita actuar de forma responsable y autónoma y desarrollar su espíritu crítico.
• Poseer los hábitos de lectura, estudio y disciplina, como condiciones necesarias para el eficaz aprovechamiento del aprendizaje y como medio de desarrollo personal.
• Dominar, tanto en su expresión oral como escrita, la lengua castellana.
• Utilizar con solvencia y responsabilidad las tecnologías de la información y la comunicación.
• Poseer un espíritu emprendedor con actitudes de creatividad, flexibilidad, iniciativa, trabajo en equipo, confianza en uno mismo y sentido crítico.
Perfil de ingreso específico del Grado en Educación Infantil:
El perfil de ingreso recomendado para los potenciales alumnos interesados en cursar los estudios correspondientes al Grado en Educación Infantil incluye fundamentalmente los siguientes rasgos:
• Interés en la transmisión de conocimiento
• Respeto y empatía hacia personas de otras culturas diferentes a la propia
• Capacidad suficiente del uso de las tecnologías
• Habilidades sociales
Estructura del Plan de Estudios: Distribución de ECTS, competencias, módulos, materias etc.
Puedes consultar los horarios aquí
Dentro del plan de estudios del Grado de Educación Infantil, las prácticas externas correspondientes a las asignaturas del Prácticum I, II y III, son de carácter curricular, anual.
Sistema de atención personalizada: Los alumnos disponen de un profesor/a asignado para la asignatura de Prácticum, que se responsabiliza de la formación, seguimiento, aprendizaje y evaluación de sus prácticas, ofreciendo a través de tutorías individuales, un contacto cercano y de ayuda efectiva, tanto en los procedimientos del prácticum, como para el aprendizaje competencial de cada alumno.
Jornadas de Formación: La formación de los alumnos se inicia con las Jornadas de Formación sobre el Prácticum durante el primer cuatrimestre, donde reciben información sobre el programa de prácticas, la relación de Centros Educativos donde podrán realizar sus prácticas, funciones generales durante las prácticas, sistema de evaluación y cronograma de la asignatura.
Reuniones de coordinación interna: Mantenemos una comunicación periódica entre el coordinador de titulación y el tutor/a responsable de prácticas por su importancia para el seguimiento de los alumnos.
Reuniones de coordinación externa: Se llevaban a cabo también reuniones con la entidad correspondiente, con el fin de ir supervisando la evolución del título en relación al programa de prácticas, la calidad en la formación y la satisfacción de los alumnos con la formación recibida. Relación que nos permite, además, estar al tanto de lo que está demandando el sector educativo, y qué perfiles buscan los colegios.
Después de las prácticas: El alumno tiene una tutoría personal de feed-back donde el profesor/a de la universidad le informa sobre las calificaciones obtenidas de las sesiones de formación previas, el informe del colegio, y la calificación final del Prácticum.
La asignatura de Prácticum permite a los alumnos acercarse a la realidad del aula y adquirir las competencias necesarias para afrontar con profesionalidad su futuro como docente.
Formamos a nuestros alumnos para atender a la demanda del perfil profesional que está requiriendo el sector educativo.
Criterios de asignación del Prácticum:
Los alumnos podrán elegir centro de prácticas proponiendo tres opciones de su elección. Se atenderá su demanda teniendo en cuenta el orden de preferencia. En caso de no poder atender la elección realizada por el alumno, por causas ajenas a Universidad Villanueva, se hablará con el alumno para ampliar sus opciones.
La Universidad Internacional Villanueva ofrece también a sus alumnos poder realizar las prácticas en algún país fuera de España, tales como Irlanda o Finlandia.
Entre los convenios ya vigentes para los estudiantes del Grado en Educación Infantil destacan las siguientes colaboraciones con entidades
Asignatura | ECTS | Carácter | Guía docente |
---|---|---|---|
Cultura y Civilizaciones | 3.0 | BÁSICA | Descargar |
El Perfil de Liderazgo del Maestro | 3.0 | BÁSICA | Descargar |
Fundamentos Psicobiológicos de la Personalidad | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Neurodesarrollo Infantil | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Sociología de la Educación | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Teoría e Historia de la Educación | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Adquisición y Desarrollo del Lenguaje I | 6.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Competencias Digitales I | 3.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Enseñanza-Aprendizaje I. Fundamentos de Didáctica | 6.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Fundamentos y Didáctica de la Expresión Musical y Artística | 6.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Fundamentos y Didáctica de la Lengua Extranjera | 6.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Habilidades de Comunicación I | 3.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Asignatura | ECTS | Carácter | Guía docente |
---|---|---|---|
Antropología | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Atención Temprana | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Desarrollo de Comportamientos Saludables | 3.0 | BÁSICA | Descargar |
Psicología de la Educación | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Psicología del Desarrollo | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Adquisición y Desarrollo del Lenguaje II | 3.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Competencias Digitales II | 3.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Desarrollo del Pensamiento Lógico-Matemático | 6.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Fundamentos y Didáctica de la Religión I | 3.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Fundamentos y Didáctica del Medio Natural y Social I | 6.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Habilidades de Comunicación II | 3.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Practicum I | 9.0 | PRACTICAS EXTERNAS | Descargar |
Asignatura | ECTS | Carácter | Guía docente |
---|---|---|---|
Convivencia dentro y fuera del Aula | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Creatividad | 3.0 | BÁSICA | Descargar |
Desarrollo Psicomotor | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Educación del Carácter | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Organización y Gestión de Instituciones y Programas Educativos | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Orientación Educativa y Acción Tutorial | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Psicopatología Infantil | 6.0 | BÁSICA | Descargar |
Competencias Digitales III | 3.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Didáctica de Contenidos en Entornos Bilingües | 6.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Habilidades de Comunicación III | 3.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Métodos de Investigación | 3.0 | OBLIGATORIA | Descargar |
Practicum II | 6.0 | PRACTICAS EXTERNAS | Descargar |
Asignatura | ECTS | Carácter | Guía docente |
---|---|---|---|
Ética y Deontología | 6.0 | BÁSICA | |
Competencias Digitales IV | 3.0 | OBLIGATORIA | |
Enseñanza-Aprendizaje II. Aplicación de Innovación en el Aula | 3.0 | OBLIGATORIA | |
Fundamentos y Didáctica de la Religión II | 3.0 | OBLIGATORIA | |
Habilidades de Comunicación IV | 3.0 | OBLIGATORIA | |
Fundamentos y Didáctica de la Expresión Musical y Artística II | 6.0 | OPTATIVA | |
Fundamentos y Didáctica del Medio Natural y Social II | 6.0 | OPTATIVA | |
Actividades Formativas Complementarias | 6.0 | OPTATIVA | |
Practicum III | 30.0 | PRACTICAS EXTERNAS | |
Trabajo Fin de Grado | 6.0 | PROYECTO FIN DE CARRERA |
La Comisión de Calidad del Grado en Educación Infantil tiene como funciones la información, coordinación, transparencia y gestión del título, velando por el cumplimiento de los contenidos y la adquisición de las competencias establecidas en cada una de las asignaturas que lo componen.
Esta Comisión será la responsable del Sistema de Gestión de Calidad de la titulación, dando seguimiento periódico a los acuerdos y recomendaciones contenidos en los autoinformes e informes del título, realizando un análisis de la información (cualitativa y cuantitativa) para su seguimiento y mejora.
Adicionalmente, puede proponer y desarrollar actividades formativas que promuevan la cultura de calidad dentro de la comunidad universitaria.
Para todo ello se reunirá periódicamente, al menos dos veces al año (a principio y final de curso).
La Comisión de Calidad del Grado en Educación Infantil está compuesta por el Director del grado, un profesor o coordinador de curso, un representante externo del profesorado, un representante de los alumnos (normalmente, el delegado), un integrante del PAS de la Universidad vinculado a la titulación, y un miembro de la Oficina de Calidad. Todos los miembros que conforman la Comisión de Calidad son personas que, por su experiencia y posición en la universidad, aportan una visión que permite establecer las fortalezas y áreas de mejora.
Se promueve especialmente la participación del representante de los alumnos, se tienen muy en cuenta sus aportaciones y se le da voz para que exprese su parecer con el Grado en Educación Infantil. Antes de cada reunión, preguntará al resto de compañeros sobre los puntos fuertes y débiles del título, para comentarlo en la Comisión
Indicadores
El buzón de quejas, sugerencias y felicitaciones es un instrumento puesto a disposición de los distintos grupos de interés de la Universidad con el fin de hacer llegar la información de observaciones y reclamaciones para la toma de decisiones y mejora de la calidad de los servicios y titulaciones.
El procedimiento de gestión se inicia con la presentación de la queja, sugerencia o felicitación por nuestro buzón:
La Oficina de Calidad de la Universidad será responsable de la coordinación y seguimiento del buzón ejerciendo sólo una función de enlace y de control de la información, pero no de resolución de la queja o implantación de la sugerencia, salvo que sea referida a su propia actividad o se pueda resolver de forma inmediata. Es también la responsable de recabar la información de la satisfacción de los usuarios.