Sistema de Calidad

En la Universidad Villanueva apostamos por la excelencia académica, con una enseñanza de calidad. Aquí tienes toda la información que lo garantiza.

 

 

 

Garantía de Calidad

 

  • Sistematizar las acciones de revisión y mejora continua de cada título.
  • Responder a las necesidades y expectativas de los distintos grupos de interés.
  • Asegurar la transparencia exigida por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).
  • Facilitar los distintos procesos de evaluación de los títulos oficiales: Verificación, Modificación, Seguimiento y Acreditación.
  • Elaborar sistemas de indicadores que faciliten el seguimiento y el control de las políticas de mejora de la calidad en la Universidad.
  • Promover que esta Política de Calidad sea entendida y aceptada por todo el personal de la Universidad y que se encuentre a disposición de los grupos de interés.
  • Asegurar que el SIGC se mantiene efectivo y que es controlado y revisado de forma periódica.

 

 

Estructura orgánica del SIGC

  • Comisión General de Calidad y la Comisión General de Evaluación y Calidad del Profesorado, ambas presididas por la Vicerrectora de Ordenación Académica y Desarrollo.

 

 

 

Información sobre los principales resultados de los títulos

 

  • Calidad Docente del profesor/asignatura: se valora la percepción de los alumnos respecto a los conocimientos de los profesores y de sus habilidades docentes.
  • Prácticas externas: se evalúa la satisfacción del alumno con la gestión de las prácticas externas solicitadas y gestionada por el departamento de Prácticas. Independientemente, cada alumno entrega a los responsables de prácticas de su titulación un informe individual en el que valora la atención recibida en el centro de prácticas, la actividad que ha llevado a cabo, y de forma general, el grado de satisfacción con la práctica.
  • Movilidad: son encuestas dirigidas a los alumnos que han tenido una experiencia académica y personal internacional. Estos alumnos de intercambio valoran el apoyo recibido tanto por la Oficina Internacional de Villanueva como por la universidad de destino.
  • Servicios y Extensión Universitaria: es importante para Villanueva que la calidad sea transmitida en todos los servicios de la vida universitaria. Con estas encuestas se evalúa el grado de satisfacción respecto a informática, cafetería, biblioteca, deportes, solidaridad, atención a la discapacidad, etc.
  • Satisfacción del profesor: esta encuesta muestra el nivel general de satisfacción del profesor respecto a las infraestructuras, orientación, labor docente de la universidad y otros servicios.
  • Personal de administración y servicios: el personal no docente de la universidad forma parte esencial de la comunidad universitaria, por lo que cada curso, valoran su satisfacción con la universidad de una forma general y por la que se proponen acciones de mejora.

 

 

Informes externos

 

 

 

 

 

 

Documentación general del SIGC y Normativa

 

 

Defensor Universitario

 

Reglamento del Defensor Universitario

 

 

 

Sugerencias y Reclamaciones

 

 

 

Buzón reclamacionesBuzón sugerencias

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